Dijital Pazarlama AjansıBüyüme Odaklı

Dijital pazarlama ajansı ne iş yapar?

Dijital pazarlama ajansı, bir markanın internetten müşteri kazanmasını planlayan, yürüten ve ölçen hizmet firmasıdır. Hedef kitleyi ve hedefi belirler; SEO, Google Ads, sosyal medya, e-posta ve içerik gibi kanalları bütçeye göre seçer, kampanyaları yönetir ve sonuçları GA4, Search Console ve reklam panelleri üzerinden raporlar. İstanbul’daki ekibimiz bu işleri tek planla yürütür.

Kısacası bir ajansın işi yalnızca reklam vermek değildir; doğru kişiye doğru kanaldan ulaşmak ve bu temasın talebe ya da satışa dönüşüp dönüşmediğini ölçmektir. Bu yüzden iyi bir çalışma üç soruyla başlar: Kime satıyoruz? Bu kişiler bizi nerede arıyor? Başarıyı hangi sayıyla ölçeceğiz? Cevaplar netleşmeden açılan kampanyalar bütçeyi öğrenmeye değil tahmine harcar.

Uni Digital Group’ta pazarlama ekibi, yazılım ekibiyle aynı çatı altında çalışır. Açılış sayfasını hızlandırmak, formu sadeleştirmek ya da dönüşüm etiketini düzeltmek gerektiğinde işi başka bir firmaya devretmiyor, kendi ekibimizle koda uyguluyoruz.

Dijital pazarlama ajansıyla ne zaman çalışmalısınız?

Bir dijital pazarlama ajansıyla çalışmak; ürününüz veya hizmetiniz hazır olduğunda, birden fazla kanalı aynı anda yönetmeniz gerektiğinde ve ekibinizde ölçüm, reklam ve içerik için yeterli zaman ya da uzmanlık bulunmadığında mantıklıdır. Bütçeniz çok sınırlıysa önce ücretsiz kanallarla başlamak, ajans desteğini daha sonra eklemek de gayet doğru bir yoldur.

• Reklam verdiğiniz hâlde hangi kampanyanın talep getirdiğini bilmiyorsanız önce ölçüm kurulumu gerekir.
• Web siteniz yavaşsa veya formları çalışmıyorsa, reklam bütçesini artırmadan önce siteyi düzeltmek daha verimlidir.
• Yerel bir işletmeyseniz Google İşletme Profili gibi ücretsiz bir kanalla başlayabilirsiniz; adımları Google İşletme Profili rehberimizde anlattık.
• Birden fazla kanalı tek bütçeyle yönetmek istiyorsanız aylık planlı bir çalışma işinizi kolaylaştırır.

Dijital pazarlama hizmetleri hangi kanalları kapsar?

Dijital pazarlama hizmetleri genellikle altı ana kanaldan oluşur: SEO, GEO/AEO, Google Ads, sosyal medya, e-posta ve içerik pazarlaması. Bazı kanallar hemen talep getirir, bazıları aylar içinde kalıcı görünürlük kurar. Doğru karışım sektörünüze, bütçenize ve müşterinizin karar verme süresine göre belirlenir; hepsini aynı anda açmak gerekmez.

Kanal ayrıntıları için İstanbul SEO hizmetimizi, Google Ads ajansı olarak yürüttüğümüz kampanya yönetimini, sosyal medya ajansı hizmetimizi ve Meta, TikTok, YouTube’u kapsayan dijital reklam ajansı çalışmalarımızı inceleyebilirsiniz. Yapay zekâ aramaları için GEO ve AEO optimizasyonu sayfamız ayrıntılı bilgi veriyor.

E-posta pazarlamasında yasal bir hatırlatma: 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun’un 6. maddesine göre ticari elektronik iletiler alıcılara ancak önceden onayları alınarak gönderilebilir; esnaf ve tacirler için ayrı hükümler vardır (mevzuat.gov.tr: 6563 sayılı Kanun). Liste kurmadan önce hukuk danışmanınızın görüşünü almanızı öneririz.

Aylık büyüme planı nasıl işler?

Aylık büyüme planı, dijital pazarlama çalışmasını her ay aynı döngüyle yürütmenin yoludur: hedef ve ölçüm belirlenir, bütçe kanallara dağıtılır, kampanya ve içerikler yayına alınır, sonuçlar haftalık izlenip iyileştirilir ve ay sonunda raporlanır. Sonraki ayın planı, önceki ayın verisine göre yazılır. Yukarıdaki ilk 30 gün planı bu döngünün ilk turudur.

1. Hedef ve ölçüm kurulumu: Ayın hedefini form, arama veya satış gibi bir sayıyla yazar; GA4 önemli etkinliklerini, Google Ads dönüşümlerini ve gerekiyorsa Meta Pixel’i kurup test ederiz.
2. Kanal ve bütçe planı: Reklam bütçesini hedefe göre kanallara dağıtır, SEO ve içerik için ayın iş listesini çıkarırız. Reklam bütçesi size aittir ve yönetim ücretinden ayrı ödenir.
3. Kreatif ve içerik üretimi: Reklam metinleri, görseller, açılış sayfası düzenlemeleri ve blog içerikleri hazırlanır, onayınıza sunulur.
4. Yayın ve haftalık optimizasyon: Arama terimleri, teklifler, hedef kitleler ve kreatifler her hafta gözden geçirilir; zayıf kalan öğeler durdurulur, iyi çalışanlara bütçe kaydırılır.
5. Aylık rapor ve toplantı: Harcama, dönüşüm, dönüşüm başı maliyet ve organik görünürlük tek raporda toplanır; neyin işe yarayıp neyin yaramadığını açıkça konuşuruz.
6. Sonraki ayın planı: Yeni testler belirlenir, bütçe veriye göre güncellenir ve döngü yeniden başlar.

Dijital pazarlamada sonuçlar nasıl ölçülür?

Sonuçlar, baştan tanımlanan dönüşümlerin güvenilir biçimde kaydedilmesiyle ölçülür. Form, arama ve satın alma gibi eylemler GA4’te önemli etkinlik olarak işaretlenir; reklam platformları kendi dönüşüm etiketleriyle beslenir; organik görünürlük Search Console’dan izlenir. Ölçüm kurulmadan hazırlanan rapor tahminden öteye geçmez; bu yüzden işe ölçümle başlıyoruz.

• Google Analytics 4 (GA4): Google’ın tanımıyla önemli etkinlik, işletmenizin başarısı için özellikle önemli bir eylemi ölçen etkinliktir (Google Analytics Yardım). Form gönderimi, telefon tıklaması ve satın alma bu şekilde işaretlenir.
• Google Search Console: Performans raporu, sitenizin Google arama sonuçlarındaki tıklama ve gösterimlerini, sizi getiren sorgularla birlikte gösterir (Search Console Yardım).
• Dönüşüm izleme: Google Ads’te satın alma, kayıt veya telefon araması gibi değerli eylemleri dönüşüm olarak tanımlarsınız; hangi anahtar kelime ve kampanyanın sonuç getirdiği böyle görülür (Google Ads Yardım). Meta tarafında aynı işi Meta Pixel yapar (Meta for Developers).
• UTM parametreleri: E-posta, sosyal medya ve iş birliği bağlantılarına eklenen UTM etiketleri, ziyaretin hangi kampanyadan geldiğini GA4’te görmenizi sağlar (Google Analytics Yardım).

Raporlarımızda harcama, dönüşüm, dönüşüm başı maliyet ve organik görünürlüğü aynı tabloda gösteriyoruz. Hesaplar işletmeniz adına açıldığı için verilere istediğiniz an kendiniz de bakabilirsiniz.

Dijital pazarlama bütçesi nasıl belirlenir?

Dijital pazarlama bütçesi iki kalemden oluşur: ajansın yönetim ücreti ve reklam platformlarına ödenen medya bütçesi. Medya bütçesi, sektörünüzdeki tıklama maliyetine, hedeflediğiniz talep sayısına ve reklam göstereceğiniz bölgeye göre değişir. Paketlerimizde yazan rakamlar yalnızca yönetim ücretidir; reklam harcaması ayrıca, doğrudan reklam hesabınızdan ödenir.

Medya bütçesini kabaca hesaplamak için aylık hedef talep sayısını sitenizin dönüşüm oranına bölerek gereken tıklama sayısını bulun, bunu ortalama tıklama maliyetiyle çarpın. Google Ads Anahtar Kelime Planlayıcı, bir anahtar kelimenin aylık arama tahminini ve reklamınızın gösterilmesi için ortalama maliyeti gösterir (Google Ads Yardım: Anahtar Kelime Planlayıcı). İlk ayı bir test dönemi olarak görüp bütçeyi gerçek veriye göre güncellemenizi öneririz. SEO tarafında aylık paketlerimiz SEO fiyatları sayfasında 5.000 ₺’den başlıyor.

Dijital pazarlama ajansı seçerken nelere dikkat etmeli?

Dijital pazarlama ajansı seçerken sonuç vaadine değil yönteme bakın: hedefin nasıl ölçüleceğini, bütçenin nasıl dağıtılacağını, raporların hangi veriye dayanacağını ve hesapların kimin adına açılacağını sorun. Reklam bütçesiyle yönetim ücretinin ayrı yazılması, esnek sözleşme süresi ve verilere tam erişim iyi bir iş birliğinin temel işaretleridir.

• Garanti veren değil, test planı sunan ajansı seçin. Google da kimsenin Google’da bir numaralı sıralamayı garanti edemeyeceğini belirtiyor (Google Search Central).
• Reklam, analiz ve Search Console hesaplarının sahibi siz olun; ajans yetkili kullanıcı olarak erişsin.
• Yönetim ücreti ile reklam bütçesinin teklifte ayrı satırlarda yazıldığından emin olun.
• Açılış sayfası ve site hızı gibi teknik işleri kimin yapacağını sorun; reklam ajansı ile yazılım firması ayrıysa sorumluluğu baştan netleştirin.
• Sözleşme süresini ve fesih koşullarını okuyun; biz aylık çalışıyoruz ve uzun süreli taahhüt istemiyoruz.
• Önceki işlere bakın: Referanslarımızı inceleyin.

SEO tarafında ajans seçimini ayrıntılı ele aldığımız SEO ajansı seçerken nelere dikkat edilmeli? yazımız ve genel bir kontrol listesi sunan dijital ajans seçimi rehberimiz de yardımcı olabilir.

İstanbul’da dijital pazarlama ajansıyla nasıl çalışıyoruz?

İstanbul’da dijital pazarlama ajansı arayan işletmelerle Beşiktaş’taki ofisimizden çalışıyoruz; ofisimiz Levent ile Etiler arasında. Toplantıları iş yerinizde, ofisimizde veya çevrim içi yapıyor, raporları ortak panolar üzerinden paylaşıyoruz. İstanbul dışındaki ve yurt dışındaki markalarla da aynı düzende çalışıyoruz; ilk görüşme ve teklif ücretsizdir.

Başlamak için sayfanın sonundaki analiz formunu doldurabilir, iletişim sayfamızdaki telefon ve WhatsApp hattından bize ulaşabilir ya da önce tüm dijital ajans hizmetlerimize göz atabilirsiniz.