ProfesyonelE-TicaretSitesi:
SatınDeğil,Sattırın

Hazır paket mi, açık kaynak mı, özel yazılım mı seçilmeli?

Seçimi mağazanızın bugünkü ihtiyacı ve iki üç yıl sonraki hâli belirler. Hazır paket hızlı açılır ve teknik yükü sağlayıcıya bırakır; açık kaynak sistem eklentilerle esneklik sunar ama bakım sorumluluğu sizde ya da ajansınızdadır; özel yazılım ise bayi sistemi, ERP bağlantısı gibi kalıba sığmayan iş akışları için anlamlıdır.

Tabloyu yana kaydırın.

Tablodaki düzeyler görelidir; asıl belirleyici kapsamınızdır. Altyapı türlerini sahiplik, maliyet ve SEO açısından karşılaştırdığımız e-ticaret altyapı karşılaştırması yazısı seçimi hızlandırır. Muhasebe, depo ya da bayi sistemlerinizle konuşan bir yapı gerekiyorsa işi özel yazılım geliştirme ve ERP yazılımı hizmetlerimizle birlikte planlıyoruz.

E-ticaret sitesi kurma süreci nasıl işler?

E-ticaret sitesi kurma sürecimiz yedi adımdan oluşur: keşif, analiz, tasarım, geliştirme, test, yayın ve büyüme. Her adımın sonunda onayınızı alıyor, bir sonraki adıma ondan sonra geçiyoruz. Ödeme ve kargo başvuruları, ürün fotoğrafları ve yasal metinler gibi sizin tarafınızdaki işleri tasarımla paralel yürütmek takvimi kısaltır.

1. 1

   Keşif: Hedeflerinizi, ürün yapınızı, satış kanallarınızı ve kullandığınız muhasebe ya da ERP programını dinliyoruz. Toplantıyı iş yerinizde, Beşiktaş'taki ofisimizde veya çevrim içi yapıyoruz.

2. 2

   Analiz: Altyapıyı seçiyor; kategori ağacını, filtreleri, URL yapısını ve entegrasyon listesini çıkarıyoruz. Kapsamı, teslim adımlarını ve sorumlulukları yazılı teklife dönüştürüyoruz.

3. 3

   Tasarım: Ana sayfa, kategori, ürün, sepet ve ödeme adımlarını mobil öncelikli tasarlıyoruz. Ödeme ekranındaki yasal bilgilendirme alanlarını tasarıma baştan yerleştiriyoruz.

4. 4

   Geliştirme: Vitrini, yönetim panelini ve ödeme, kargo, pazaryeri, muhasebe entegrasyonlarını kuruyoruz. Ürün verisini aktarıyor, adresi değişen sayfalar için 301 yönlendirmelerini hazırlıyoruz.

5. 5

   Test: Gerçek kartla sipariş, iade, stok düşümü ve e-posta bildirimlerini deniyor; farklı cihaz ve tarayıcılarda görünümü, formları ve sayfa hızını kontrol ediyoruz.

6. 6

   Yayın: Alan adını yönlendiriyor, SSL'i etkinleştiriyor; Search Console, analitik ve satış dönüşümü takibini bağlayıp site haritasını gönderiyoruz.

7. 7

   Büyüme: Arama ve satış verilerini izleyerek SEO, reklam ve içerik çalışmalarını planlıyor; güncelleme ve bakımla sistemi güvende tutuyoruz.

Başlamadan önce elinizde olması gerekenleri e-ticaret sitesi kurmak için gerekenler yazımızda madde madde topladık.

Türkiye'de hangi yasal kurallar e-ticaret sitesinin tasarımını etkiler?

Türkiye'de kendi sitesinden satış yapan işletme faaliyete başlamadan önce ETBİS'e kayıt olur, tüketiciyi sipariş öncesinde bilgilendirir, mesafeli satış sözleşmesi sunar ve on dört günlük cayma hakkını tanır. Kişisel veri işlediği için KVKK aydınlatma metni ve reklam çerezleri için açık rıza da gerekir. Bu kurallar, ödeme adımının tasarımını doğrudan şekillendirir.

ETBİS kaydı ve bildirimler

Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi ve Bildirim Yükümlülükleri Hakkında Tebliğ'e göre kendine ait e-ticaret ortamında faaliyet gösteren hizmet sağlayıcılar, faaliyete başlamadan önce ETBİS'e kayıt olur. Kayıtta tacirler MERSİS ve vergi kimlik numarasını, esnaf ve sanatkârlar T.C. kimlik ve vergi kimlik numarasını, ayrıca satış yapılan alan adını girer. Kayıttan sonraki otuz gün içinde KEP adresi, ödeme yöntemleri, hizmet alınan kargo ve altyapı sağlayıcıları ile veri tabanlarının bulunduğu ülke gibi bilgiler e-Devlet üzerinden bildirilir. Bu bilgilerin çoğu proje kararlarından çıktığı için altyapı ve sağlayıcılar netleştiğinde bildirimi tamamlamak kolaylaşır.

Ön bilgilendirme ve mesafeli satış sözleşmesi

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca tüketici, sözleşme kurulmadan önce satıcının unvanı ve MERSİS ya da vergi kimlik numarası, iletişim bilgileri, ürünün temel nitelikleri, tüm vergiler dahil toplam fiyat, teslimat ve cayma hakkı konularında bilgilendirilir. Tüketicinin bu bilgileri edindiğini teyit etmesi sağlanmazsa sözleşme kurulmamış sayılır. Yönetmeliğin ödeme ekranına doğrudan yansıyan hükümleri şunlardır:

• Temel nitelikler, toplam fiyat ve cayma hakkı bilgileri, tüketici ödeme yükümlülüğü altına girmeden hemen önce ayrıca gösterilir; kabul edilen ödeme araçları ve gönderim kısıtlamaları en geç sipariş verilmeden önce belirtilir (madde 6).
• Sipariş onaylanmadan hemen önce, siparişin ödeme yükümlülüğü anlamına geldiği açık ve anlaşılır biçimde bildirilir (madde 8).
• Esas bedel dışındaki ek ücretler için tüketicinin açık onayı ayrıca alınır; bu yüzden ek ücret doğuran seçenekleri sepette önceden işaretli sunmuyoruz (madde 19).
• Taahhüt edilen teslim süresi, kişiye özel hazırlanan ürünler dışında otuz günü geçemez (madde 16).
• Tüketici, yönetmelikte sayılan istisnalar dışında on dört gün içinde gerekçe göstermeden cayabilir; satıcı bilgilendirme, cayma ve teslimata ilişkin kayıtları üç yıl saklar (madde 9, 15 ve 20).

KVKK aydınlatma metni ve çerez onayı

Üyelik, sipariş ve bülten formları kişisel veri toplar. Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na göre veri sorumlusu, verileri elde ederken kimliğini, işleme amacını, verilerin kimlere aktarılabileceğini, toplama yöntemini ve hukuki sebebini, ayrıca ilgili kişinin haklarını bildirmelidir. Kurumun Çerez Uygulamaları Hakkında Rehber'i davranışsal reklam çerezlerinin açık rıza gerektirdiğini belirtir; sepet gibi kullanıcının talep ettiği hizmet için gerekli çerezler ise açık rıza dışındaki işleme şartlarına dayanabilir. Rehber, çerez panelinde “kabul et”, “reddet” ve “tercihler” seçeneklerinin eşit görünürlükte sunulmasını iyi uygulama örneği olarak gösterir.

Not: Bu bölüm genel bilgilendirmedir, hukuki tavsiye değildir. Ön bilgilendirme formu, mesafeli satış sözleşmesi ve aydınlatma metninizi bir avukata; fatura ve vergi konularını mali müşavirinize danışın. Çerez politikası için KVKK ve çerez politikası rehberimize de göz atabilirsiniz.

E-ticaret sitesinde SEO ve hız için temelde neler olmalı?

E-ticaret sitesinde SEO temeli yayından önce atılır: açıklayıcı ve kalıcı URL'ler, mantıklı bir kategori ağacı, her ürün varyantı için ayrı adres, özgün ürün açıklamaları, ürün yapılandırılmış verisi, site haritası ve mobilde hızlı açılan sayfalar. Bu temel sonradan kurulursa aynı iş iki kez yapılır ve eski adresler için yönlendirme gerekir.

• URL yapısı: Google'ın e-ticaret URL yapısı kılavuzu URL yollarına açıklayıcı kelimeler eklemeyi, her ürün varyantının ayrı bir URL ile tanımlanabilmesini ve sayfalar arasında gezinmek için JavaScript yerine <a href> bağlantıları kullanmayı önerir; hiç ürün içermeyen kategoriler için noindex kullanılmasını söyler.
• Ürün yapılandırılmış verisi: Google'a göre ürün sayfalarına yapılandırılmış veri eklendiğinde fiyat, stok durumu, yorum puanı ve kargo bilgileri doğrudan arama sonuçlarında görülebilir. Aynı verinin Merchant Center feed'iyle de paylaşılması, ürünlerin Google'daki alışveriş deneyimlerine uygunluğunu artırır.
• Hız: web.dev'e göre iyi bir deneyim için LCP 2,5 saniye, INP 200 milisaniye, CLS 0,1 değerinde ya da altında olmalıdır; ölçüm, sayfa yüklemelerinin 75. yüzdelik diliminde yapılır. Büyük ürün görsellerini sıkıştırmak ve gereksiz betikleri azaltmak ilk adımlardır.
• İçerik: Üreticiden kopyalanan açıklamalar yerine her ürüne özgün metin, ölçü ve beden tabloları ile sık sorulan sorular yazmak, ürününüzü hem arama sonuçlarında hem de yapay zekâ yanıtlarında alıntılanabilir kılar.

Kategori ve ürün sayfası optimizasyonunu e-ticaret SEO rehberimizde, mağazalar için sunduğumuz kapsamı e-ticaret SEO hizmetimiz sayfasında anlattık. Yayından sonraki düzenli çalışma için İstanbul'da SEO hizmetimize, ChatGPT ve Gemini gibi yapay zekâ aramalarında görünürlük için GEO ve AEO optimizasyonu sayfamıza göz atabilirsiniz.

E-ticaret sitesi yapan firmalar arasından nasıl seçim yapılır?

E-ticaret sitesi yapan firmaları toplam fiyata göre değil, kapsam satırlarına ve çalışma biçimine göre karşılaştırın. Canlı projelerini telefonunuzda gezin; entegrasyonları kimin kurup bakımını kimin yapacağını, alan adı ile panel yetkilerinin kimde kalacağını ve yayın sonrası desteği yazılı olarak sorun. Kesin sıralama vaadi veren tekliflere temkinli yaklaşın.

İstanbul'da bir e-ticaret ajansıyla görüşürken şu soruların yanıtını teklifte yazılı görmek isteyin:

• Hangi altyapıyı neden öneriyorsunuz, büyüdüğümüzde taşınmanın yolu ne?
• Ödeme, kargo, pazaryeri ve muhasebe entegrasyonlarını kim geliştiriyor; bir sağlayıcı sistemini değiştirdiğinde güncellemeyi kim yapıyor?
• Alan adı, hosting, ödeme kuruluşu hesabı, Search Console ve yönetim paneli yetkileri kimin adına açılacak?
• Ürün verisinin aktarımı, 301 yönlendirmeleri ve SEO temel kurulumu teklife dahil mi?
• Ön bilgilendirme, sözleşme onayı ve çerez paneli tasarıma nasıl yansıtılacak?
• Yayından sonra destek süresi, bakım kapsamı ve ulaşabileceğimiz kanallar neler?

Sıralama konusunda gerçekçi olun: Google'ın SEO başlangıç kılavuzu, bir siteyi otomatik olarak birinci sıraya yerleştirecek bir sır olmadığını ve bazı değişikliklerin etkisinin birkaç ay sürebileceğini açıkça yazar.

Uni Digital Group olarak tasarım, yazılım, SEO ve reklamı tek çatı altında sunuyoruz. Yayından sonra siteyi SEO, GEO ve AEO boyutlarında 1–10 arası puanlıyor, öncelik matrisli rapor hazırlıyor ve düzeltmeleri doğrudan kodda uyguluyoruz; raporları Search Console verisiyle şeffaf tutuyoruz. Ofisimiz Beşiktaş'ta; toplantıyı iş yerinizde, ofisimizde veya çevrim içi yapıyoruz. Tamamladığımız işler için referanslarımızı inceleyin.

E-ticaret projesinin bütçesini neler belirler?

Bütçeyi altyapı türü, tasarımın hazır tema mı özel mi olduğu, ürün ve varyant sayısı, entegrasyon sayısı, ürün içeriği ile fotoğrafların kimde olduğu ve B2B gibi özel modüller belirler. Kurulumdan sonra sanal POS komisyonu, kargo, bakım ve reklam gibi satışla birlikte süren giderler de hesaba katılmalıdır.

Yayımladığımız başlangıç paketlerini ve kapsamlarını web tasarım fiyatları sayfamızda, kalemlerin tek tek hesabını ise e-ticaret sitesi kurma maliyeti rehberimizde bulabilirsiniz. Kesin tutarı ihtiyaç analizinden sonra yazılı teklifle veriyoruz. Kapsamınızı teklif formundan iletebilir, +90 544 449 34 06 numaralı hattan arayabilir ya da WhatsApp'tan yazabilirsiniz.