Geleneksel Otomasyon vs Agentic AI
Chatbot'tan "İş Arkadaşı"na Geçiş
Bugüne kadar yapay zekaya "Bana bir e-posta taslağı yaz" diyorduk. Agentic AI döneminde ise "Gelecek haftaki toplantıları organize et, katılımcılara uygun saatleri sor, ajandaları ayarla ve toplantı öncesi raporları gönder" diyoruz. Ve o, bu süreci baştan sona kendi yönetiyor.
Nasıl Çalışır?
Agentic AI, büyük dil modellerini (LLM) bir "beyin" olarak kullanır ancak buna "eller ve kollar" ekler. Web tarayıcısı kullanabilir, veritabanına bağlanabilir, dosya oluşturabilir ve diğer yazılımlarla API üzerinden konuşabilir. Bir sorunla karşılaştığında durmaz, alternatif yollar dener.
İş Dünyasında Kullanımı
Tedarik zincirinde stok azaldığında otomatik sipariş geçen ve en iyi fiyatı araştıran ajanlar, müşteri şikayetlerini analiz edip ilgili departmana çözüm önerisiyle birlikte ileten destek ajanları, yazılım kodunu test edip hataları düzelten geliştirici ajanlar... 2026, ajanların yılıdır.
